فنــــاوری: کلید تسهیل خدمات هوشــمند سـازمان های مدرن
مقــــاله آموزشی: در دنیای امروز، سازمان ها به دنبال راه حل های نو آورانه و بهینه برای مدیریت خدمات و بهبود عملکرد خود هستند. یکی از ابزارهای پیشرو در این زمینه، ServiceNow است، یک پلتفرم قدرتمندتری که برای تسهیل و بهینه سازی فرآیندهای خدمات IT طراحی شده است. با توجه به تغییرات سریع در فناوری و نیاز به خدمات موثرتر و هوشمند تر، ServiceNow با ویژگی های متنوع و قابلیت های اتوماسیون، به عنوان یک کلید تسهیل خدمات هوشمند مطرح است. در این مقاله، به بررسی جامع ServiceNow، ویژگی ها، آمار و داده های معتبر، مطالعات موردی و در نهایت نتیجه گیری خواهیم پرداخت.