کسب و کار: کمپین تبلیغاتی چیست؟ تعریف ، استراتژی و مثال ها
مقاله شغلی: کمپین تبلیغاتی یک استراتژی گسترده و سازمان یافته است که برای تبلیغ و ترویج یک محصول، خدمات، یا یک برند مشخص طراحی و اجرا می شود. این کمپین ها معمولاً توسط شرکت ها، سازمان ها یا تیم های بازاریابی برنامه ریزی و اجرا می شوند و اهدافی مشخص را دنبال می کنند.
ویژگی های کمپین تبلیغاتی
هدفمند: هدف کمپین باید مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد.
مخاطب محور: پیام کمپین باید متناسب با نیازها و خواسته های مخاطبان هدف باشد.
یکپارچه: تمام فعالیت‌های کمپین باید با یکدیگر هماهنگ باشند تا پیام یکپارچه‌ای به مخاطبان منتقل شود.
زمان بندی شده: زمان اجرای کمپین باید به گونه‌ای باشد که بیشترین اثرگذاری را داشته باشد.
انواع اصلی کمپین تبلیغاتی
کمپین های آگاهی بخش: این نوع کمپین ها برای افزایش آگاهی از برند یا محصول جدیدی که به بازار عرضه شده است، طراحی می شوند. هدف آنها این است که مخاطبان را با برند یا محصول آشنا کنند و در ذهن آنها جایگاهی ایجاد کنند.
کمپین های ترغیبی: این نوع کمپین ها برای ترغیب مخاطبان به خرید محصول یا استفاده از خدمات یک کسب و کار طراحی می شوند. هدف آنها این است که مخاطبان را به اقدامی مانند: خرید، ثبت نام یا بازدید از وب سایت ترغیب کنند.
کمپین های حفظ مشتری: این نوع کمپین ها برای حفظ مشتریان فعلی و جلوگیری از ریزش آنها طراحی می شوند. هدف آنها این است که مشتریان فعلی را راضی نگه دارند و آنها را به خرید مجدد ترغیب کنند.
همچنی انواع دیگری از کمپین های تبلیغاتی نیز وجود دارند که بر اساس عوامل دیگری مانند: نوع رسانه، مخاطبان هدف یا پیام تبلیغاتی دسته‌بندی می شوند.
انواع دیگری از کمپین ها عبارت اند از :
کمپین های روابط عمومی: این نوع کمپین ها برای ایجاد آگاهی از برند یا محصول در رسانه های عمومی طراحی می‌شوند. آنها معمولاً از طریق انتشار اخبار، مصاحبه‌ها و سایر رویدادهای خبری انجام می شوند.
کمپین های بازاریابی محتوا: این نوع کمپین ها برای تولید و توزیع محتوای ارزشمند برای مخاطبان هدف طراحی می شوند. هدف آنها این است که مخاطبان را با برند یا محصول آشنا کنند و آنها را به اقدامی مانند: خرید، ثبت نام یا بازدید از وب سایت ترغیب کنند.
کمپین های بازاریابی ایمیلی: این نوع کمپین ها برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی به مخاطبان هدف طراحی می شوند. هدف آنها این است که محصولات یا خدمات جدید را معرفی کنند، مشتریان فعلی را به خرید مجدد ترغیب کنند یا از آنها بازخورد بگیرند.
کمپین های بازاریابی وابسته: این نوع کمپین ها با همکاری سایر کسب و کار ها یا افراد انجام می شوند. در این نوع کمپین ها، یک کسب و کار به سایرین پاداش می دهد که محصولات یا خدمات آن را به دیگران معرفی کنند.
انتخاب نوع کمپین تبلیغاتی مناسب به عوامل مختلفی مانند اهداف کسب و کار، مخاطبان هدف و بودجه تبلیغاتی بستگی دارد.
آیا کمپین همان تبلیغ است؟
خیر، کمپین همان تبلیغ نیست. تبلیغ یک اقدام واحد است، در حالی که کمپین مجموعه ای از اقدامات است که با هم کار می کنند تا به یک هدف مشترک دست یابند. یک تبلیغ می تواند بخشی از یک کمپین باشد اما یک کمپین لزوماً شامل تبلیغات نمی شود.
تبلیغ معمولاً یک پیام تجاری است که در رسانه‌ای مانند: تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجله، اینترنت یا تبلیغات محیطی منتشر می شود. هدف تبلیغ این است که توجه مخاطبان را جلب کند و آنها را به اقدامی مانند: خرید، ثبت نام یا بازدید از وب سایت ترغیب کند.کمپین مجموعه ای از فعالیت های تبلیغاتی است که با هم کار می‌کنند تا به یک هدف مشترک دست یابند. هدف کمپین می تواند آگاهی بخشی از برند، افزایش فروش یا ایجاد وفاداری به مشتری باشد.
استراتژی کمپین تبلیغاتی
استراتژی کمپین تبلیغاتی، طرح و برنامه‌ای است که به کسب و کار ها کمک می‌کند تا اهداف خود را از طریق تبلیغات محقق کنند. این طرح و برنامه شامل موارد زیر می باشد:
1. تعیین هدف: اولین قدم در اجرای یک کمپین تبلیغاتی تعیین هدف آن است. هدف کمپین می‌تواند جذب مشتری جدید، افزایش آگاهی از برند یا افزایش فروش باشد.
2. شناسایی مخاطب: پس از تعیین هدف باید مخاطبان هدف کمپین تبلیغاتی را شناسایی کرد. مخاطبان هدف افرادی هستند که پیام کمپین برای آنها مفید یا جذاب است.
3. طراحی پیام: پیام کمپین باید کوتاه آموزنده و جذاب باشد تا بتواند توجه مخاطبان هدف را جلب کند.
4. انتخاب رسانه: رسانه‌های تبلیغاتی مختلف دارای ویژگی های متفاوتی هستند. انتخاب رسانه مناسب به نوع پیام و مخاطبان هدف بستگی دارد.
اهداف کمپین های تبلیغاتی
اهداف کمپین های تبلیغاتی به طور کلی به سه دسته اصلی تقسیم می شوند:
آگاهی از برند (Brand awareness)
آگاهی از برند یکی از مهم ترین اهداف کمپین های تبلیغاتی است. زمانی که نام و برند کسب و کار در ذهن مخاطبان هدف ماندگار شود احتمال اینکه آنها از محصولات یا خدمات آن کسب و کار خرید کنند افزایش می یابد.برای افزایش آگاهی از برند می توان از روش های مختلفی مانند: تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات چاپی، تبلیغات دیجیتال، روابط عمومی و بازاریابی محتوا استفاده کرد.
ترغیب به خرید (Call to action)
آگاهی از برند یکی از مهم ترین اهداف کمپین های تبلیغاتی است. زمانی که نام و برند کسب و کار در ذهن مخاطبان هدف ماندگار شود احتمال اینکه آنها از محصولات یا خدمات آن کسب و کار خرید کنند افزایش می یابد.برای افزایش آگاهی از برند می توان از روش های مختلفی مانند: تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات چاپی، تبلیغات دیجیتال، روابط عمومی و بازاریابی محتوا استفاده کرد.
حفظ مشتری (Customer retention)
حفظ مشتری یکی از مهم ترین اهداف کمپین های تبلیغاتی در دنیای امروز است. زمانی که مشتریان فعلی راضی باشند احتمال اینکه آنها در آینده نیز از کسب و کار شما خرید کنند بسیار زیاد است.برای حفظ مشتری می توان از روش های مختلفی مانند تبلیغات وفاداری، ارائه خدمات پس از فروش عالی و برگزاری رویدادهای ویژه برای مشتریان استفاده کرد.در انتخاب هدف کمپین تبلیغاتی باید عوامل مختلفی مانند نوع کسب و کار، محصولات یا خدمات ارائه شده، مخاطبان هدف و بودجه تبلیغاتی را در نظر گرفت.
روش های تبلیغاتی کمپین ها
روش های تبلیغاتی کمپین ها به طور کلی به دو دسته تقسیم می شوند:
1- روش های تبلیغاتی سنتی: این روش ها از سال ها پیش وجود داشته اند و هنوز هم در بسیاری از کمپین های تبلیغاتی استفاده می شوند.
روش های تبلیغات سنتی شامل موارد زیر هستند:
تبلیغات تلویزیونی: تبلیغات تلویزیونی یکی از مؤثرترین روش های تبلیغاتی است. این روش برای محصولات و خدماتی که به مخاطبان زیادی نیاز دارند مناسب است.
تبلیغات رادیویی: تبلیغات رادیویی نیز یکی از روش های تبلیغاتی مؤثر است. این روش برای محصولات و خدماتی که به مخاطبان محلی نیاز دارند مناسب است.
2- روش های تبلیغاتی دیجیتال: این روش ها به تازگی توسعه یافته اند و محبوبیت زیادی پیدا کرده اند.
روش های تبلیغات دیجیتال شامل موارد هستند:
تبلیغات آنلاین: تبلیغات آنلاین شامل: تبلیغات در وب سایت ها، شبکه های اجتماعی و سایر رسانه های دیجیتال است. این روش برای محصولات و خدماتی که به مخاطبان هدفی خاص نیاز دارند مناسب است.
بازاریابی ایمیلی: بازاریابی ایمیلی شامل: ارسال ایمیل های تبلیغاتی به مخاطبان هدف است. این روش برای محصولات و خدماتی که به تکرار خرید نیاز دارند مناسب است.
هزینه کمپین های تبلیغاتی
هزینه کمپین های تبلیغاتی به عوامل مختلفی مانند نوع کسب و کار، محصولات یا خدمات ارائه شده، مخاطبان هدف، روش های تبلیغاتی انتخاب شده و مدت زمان اجرای کمپین بستگی دارد.
در حالت کلی هزینه کمپین های تبلیغاتی می تواند از چند میلیون تومان تا چند میلیارد تومان متغیر باشد. به عنوان مثال هزینه یک کمپین تبلیغاتی تلویزیونی برای یک محصول یا خدمات جدید می تواند میلیون ها تومان هزینه داشته باشد. در مقابل هزینه یک کمپین تبلیغاتی بازاریابی محتوا برای یک کسب و کار کوچک می تواند چند میلیون تومان هزینه داشته باشد.
عواملی که بر هزینه کمپین های تبلیغاتی تأثیر می گذارند:
نوع کسب و کار: نوع کسب و کار می تواند بر هزینه کمپین تبلیغاتی تأثیر بگذارد. به عنوان مثال یک کسب و کار B2B معمولاً هزینه تبلیغات بیشتری نسبت به یک کسب و کار B2C دارد.
محصولات یا خدمات ارائه شده: محصولات یا خدمات ارائه شده نیز می تواند بر هزینه کمپین تبلیغاتی تأثیر بگذارد. به عنوان مثال یک محصول یا خدمات جدید معمولاً هزینه تبلیغات بیشتری نسبت به یک محصول یا خدمات شناخته شده دارد.
مخاطبان هدف: مخاطبان هدف نیز می تواند بر هزینه کمپین تبلیغاتی تأثیر بگذارد. به عنوان مثال مخاطبان هدفی که به صورت آنلاین فعال هستند، معمولاً هزینه تبلیغات کمتری نسبت به مخاطبان هدفی که به صورت سنتی فعال هستند دارند.
برای تعیین هزینه کمپین تبلیغاتی باید عوامل مختلفی را در نظر گرفت. در این زمینه می توان از مشاوران تبلیغاتی کمک گرفت. دوره مدیر دیجیتال مارکتینگ و دوره کارشناس دجیتیال مارکتینگ حرفه پلاس تمام مسائل کاربردی حوزه مارکتینگ را کنار هم گردآوری کرده و شما علاقه‌مندان به حوزه مارکتینگ می توانید از طریق پلتفرم آموزش غیرحضوری کشور به این دروس دسترسی داشته باشید. فقط کافی است که فرآیند آموزش خود را شروع کنید. قبل از شروع حتما با مشاوران پارسینو ارتباط برقرار کنید تا به سوالات احتمالی شما پاسخ دهند.
